الأسئلة الشائعة

اختر الاستوديو، ثم الحجز بالساعة أو لليوم كاملًا، ثم اليوم والوقت المتاح. يظهر لك المبلغ النهائي قبل الدفع، ويتأكد الحجز فور إتمام الدفع.

في الحجز بالساعة تختار وقت البداية ووقت النهاية، بدءًا من أقل مدة يسمح بها الاستوديو، وتدفع سعر الساعة. وفي الحجز باليوم تحجز الاستوديو اليوم كله بسعر اليوم. تجد السعرين في صفحة كل استوديو، وقد تختلف أسعار المساء ونهاية الأسبوع، وتعرض لك صفحة الحجز المبلغ النهائي دائمًا.

نعم. عند الانتقال إلى الدفع نحجز لك الوقت بضع دقائق، وتعرض الصفحة الوقت المتبقي. وإن لم تكمل الدفع خلالها يعود الوقت متاحًا في التقويم ولا يُخصم منك شيء.

إلكترونيًا ببطاقتك عبر صفحة الدفع الآمنة من ثواني، وتدفع المبلغ كاملًا عند الحجز. تذهب بيانات بطاقتك إلى ثواني مباشرة، ولا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه. ويصلك التأكيد والإيصال على واتساب وبالبريد الإلكتروني.

لا. عند الحجز تكتب اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، وتؤكدها برمز من ٦ أرقام نرسله إلى واتساب وإلى بريدك. أما الحساب فاختياري، يجمع حجوزاتك في مكان واحد ويسهّل عليك الحجز مرة أخرى.

برمز الباب. بعد دفع الحجز نرسل لك الرمز على واتساب وبالبريد الإلكتروني، ويظهر في صفحة حجزك قبل موعدك بساعة. ولا يفتح الرمز الباب إلا خلال وقت حجزك، فالوصول المبكر لا يفتحه قبل وقت البداية.

نعم، إن كان الوقت الذي يلي حجزك مباشرة متاحًا. اطلب وقتًا إضافيًا أثناء جلستك من صفحة حجزك، أو امسح الرمز على شاشة الاستوديو. يُدفع الوقت الإضافي على حدة قبل أن يبدأ، ونرسل لك رمز باب يشمله.

نحن في الخوير، مسقط. ورابط الاتجاهات في صفحة حجزك يفتح الخريطة. [المواقف: يُؤكدها المالك.]

لا يمكن تعديل الحجز من الموقع. راسلنا على واتساب برقم حجزك، وننقله إلى الوقت الجديد إن كان متاحًا.

لا يمكن إلغاء الحجز من الموقع؛ راسلنا أو اتصل بنا في أقرب وقت. ويعتمد ما تسترده على المدة المتبقية قبل موعدك عند الإلغاء، كما توضّح سياسة الإلغاء. يُردّ الاسترداد الكامل إلى البطاقة التي دفعت بها عبر ثواني، أما الاسترداد الجزئي فيتواصل معك الاستوديو ويرتّبه معك مباشرة. وإن ألغى الاستوديو حجزك استرددت المبلغ كاملًا دائمًا.

نعم. تُضاف الخدمات إلى حجز الاستوديو: اخترها في صفحة الحجز فتدخل في المبلغ النهائي قبل الدفع. ويمكن طلب بعض الخدمات، وباقاتنا التي تجمع عدة خدمات، وحدها أيضًا: يؤكد الاستوديو الطلب ويرسل لك رابط الدفع. ولا يُخصم منك شيء حتى تدفع.

بعض الخدمات ليس لها سعر ثابت. أخبرنا بما تحتاجه، ويرسل لك الاستوديو السعر على واتساب وبالبريد الإلكتروني مع رابط للدفع الإلكتروني. يتأكد الحجز عند الدفع، ولا يُخصم منك شيء قبل ذلك. ويمكنك إلغاء الطلب من الرابط نفسه ما دام بانتظار السعر.